MASTER FIRE EXTINGUISHERS INC
Asistente de oficina/Agente de cobros
Medio tiempo • Bronx
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Tiempo libre remunerado
Resumen del puesto
Buscamos un Agente de Cobros/Asistente de Oficina motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar las cuentas pendientes, contactar con los clientes para asegurar el pago, mantener relaciones positivas con los clientes y garantizar el cumplimiento de las políticas y normativas aplicables de la empresa. También realizarás las operaciones administrativas diarias, asegurando que la oficina funcione sin problemas gestionando tareas administrativas, coordinando comunicaciones y asistiendo a los miembros del equipo con diversas tareas administrativas.
Responsabilidades clave
- Contacta con los clientes por teléfono, correo electrónico y correspondencia escrita para cobrar deudas pendientes
- Revisa las cuentas para identificar saldos vencidos y toma las acciones de cobro adecuadas
- Negociar planes de pago y acuerdos de manera profesional y respetuosa
- Mantener registros precisos de todas las comunicaciones y transacciones
- Resuelve discrepancias y disputas en la facturación de forma eficiente
- Supervisa las cuentas asignadas para garantizar los pagos puntuales
- Escalar cuentas complejas o de alto riesgo cuando sea necesario
- Garantizar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones pertinentes (por ejemplo, FDCPA)
Cualificaciones
- Diploma de secundaria o equivalente
- Experiencia previa en cobranza, atención al cliente o preferencia por cuentas por cobrar
- Sólidas habilidades de comunicación y negociación
- Capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalidad
- Orientado al detalle con sólidas habilidades organizativas
- Conocimientos básicos de informática y familiaridad con el CRM o el software de colecciones
Habilidades preferidas
- Experiencia trabajando en servicios financieros o en entornos de centros de llamadas
- Conocimiento de las regulaciones y mejores prácticas en cobro de deudas
- Mentalidad de resolución de problemas con la capacidad de pensar críticamente
- Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir los objetivos de rendimiento
Compensación y beneficios
- Salario competitivo + incentivos basados en el rendimiento
- Días libres remunerados y festivos
- Oportunidades de crecimiento y progreso
Cómo solicitar
Los candidatos interesados deben enviar su currículum y una breve carta de presentación que describa la experiencia relevante a [Insertar correo electrónico o enlace de solicitud].
Compensación: 17,00 $ - 19,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)